Your comments
Грустно.
Я прошу прощения, могу попросить еще об одной проверке - попробуйте зарегистрироваться под другим аккаунтом или например войти под нашим тестовым
40@cubux.net
11111111 (8 ед)
Пустит или нет?
Нее, сессии тут не причем, может быть много сессий.
Указанные настройки которые были в скринах - должны быть в самом мобильном приложении в меню НАСТРОЙКИ.
Можете сказать у вас айфон на русском языке или другом? Потому что есть проблема есть, что если локализация айфона в отличном от русском/английском - то пока как раз ваши симптомы. Уже публикуем исправления. Через 1-2 должны появится в сторе.
Пока крутится колесико - попробуйте подождать и ничего не нажимать, чтобы дождаться синхронизации. Или вы ничего не трогаете и он вылетает?
Крайний вариант, попробуйте удалит и поставит снова.
Неприятно, конечно что такое поведение.
Ответьте на вопросы выше, пожалуйста, и я передам разработчикам более детальную информацию для решения проблемы.
Спасибо
Добрый день!
Очень странно, с такой проблемой к нам еще не обращались. Ниже попробую предложить решения:
1. Посмотрите в настройках ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕТЬ - выделены ли мобильные данные или вайфай? Потому что мы сделали для удобства использования этот функционал, и если они отключены оба, то конечно приложение не будет синхронизироваться.
2. После того как вводите логин и пароль в мобильном приложении, попробуйте нажать на иконку синхронизации в меню
3. Попробуйте в мобильном приложении добавить операцию любую и после перехода на главную счета должны появиться
4. Пройдитесь по меню и нажмите ГЛАВНАЯ потом.
Дело в том что синхронизация проходит раз в 5 минут по идее. Но иногда нужно добавить операцию или сделат какое то изменения в приложении, чтобы он начал синхронизироваться.
В идеале в следующей версии запланировано потянуть вниз счета - чтобы началась принудительная синхронизация.
Попробуйте выше описанные решения, и напишите ответ. Нам очень важно знать решилось ли проблема у вас. Возможно она действительно серьезна.
Спасибо
Добрый день!
Кнопки сделать можем- нет проблем. Но думаю вам будет удобен вариант с дублированием операции и просто замены данных на нужные. Посмотрите, пожалуйста, скрин http://take.ms/aSOvG
Мне кажется вам будет так удобнее. Если нет сообщите, пожалуйста.
Добрый день! Как мы выяснили вероятно у вас Iphone 4 а не 4s, потому что согласно ссылке "была представлена iOS 8, которая не будет доступна iPhone 4 для установки". То есть 4 версия не поддерживает 8 версию, а 4s на которой мы тестировали поддерживает.
Проблема, что мы не можем сделать поддержку 7-ой версии обусловлена серьезными недостатками и ограничениями. Многие наши конкуренты также не поддерживают вообще даже ниже 9 версии.
В связи с этим, мы признательны, что вы наш пользователь, но сделать поддержку 7 версии не представляется возможным из за технических ограничений.
Добрый день! Очень странно, мы тестировали в том числе на 4s и проблем не возникало.
Можете написать какая версия операционной системы у вас стоит?
Обязательно сейчас разберемся.
Добрый день, спасибо за сообщение.
Поиск по сумме имеется в разделе РАСХОДЫ, ДОХОДЫ и ТРАНЗАКЦИИ.
Посмотрите скрины http://take.ms/ywnCK и http://take.ms/GPieS
Напишите потом, пожалуйста, решился ли вопрос.
Спасибо
По данной проблеме - можно чуть подробнее? Не работает тоже? Возможно письмо также попало в спам?
Если нету, то также отпишитесь, пожалуйста. Потому что с нашей стороны проблемы не замечено, сообщение о восстановлении пароля приходит
Добрый вечер,странно, должно прийти приголашение, возможно попало в спам, проверьте там тоже.
В любом случае, после того как вы добавили почту супруги, она должна зарегистриваться в системе - и тогда получит доступ к вашей команде (team).
Если по вышеописанному все равно не получится- отпишитесь и решим проблему.
Customer support service by UserEcho
В таком случае приношу пока извинения. Через пару дней будет сборка новая, по ней мы увидим какая проблема у вас возникает. В настоящей сборке впопыхах не добавлено логирование проблем.
Я вам напишу по почте как будет опубликовано.
Спасибо еще раз за терпение.