- Русский форум
-
Questions
0
Требуется уточнение
НЕ пересчитывает остаток
Добрый день, почему у меня когда я ввожу какие то операции или добавление категорий, сразу ничего не отображается и не пересчитывает, только нужно выйти из программы и снова войти. Может что то я делаю не так. Спаси,j
Customer support service by UserEcho
Пожалуйста, уточните.
Если Вы работаете с веб версией в браузере, уточните, каким брайзеров Вы пользуетесь?
Если Вы работаете с мобильным приложением, уточните на какой платформе и какой версии?
Я работаю в Гугл.
Добрый день!
Попробуйте обновить страницу CTRL+F5, никто не жаловался с подобной проблемой, и нами тоже замечена не была. Если не поможет - напишите, пожалуйста, и подумаем как решить другим способом.
Нет, сейчас ввела расход, сумма как была так и осталась - вышла, зашла снова -сумма изменилась.
Хм, ну это не дело конечно. Вряд ли, но спрошу - у вас стоит какой то антивирус? Есть возможность его отключить на время и попробовать без него? Если не получится то напишите, и наши программисты свяжуться с вами по электронной почте для решения проблемы.
По нашим замечаниям - иногда на компьютере имеется вирусы, которые блокируют работу протокола обновления в реальном времени.
Позавчера обратился пользователь с точно такой же проблемой. И чистка от вирусов помогла.