
0
На рассмотрении
Мобильное приложение
Добрый день!
2.12.16 вышло мобильное приложение - я его очень ждала..
Но была разочарована, т.к. у меня iPhone 4s и не могу скачать себе на телефон приложение. Пожалуйста, сделайте возможность пользоваться Вашим приложением и на моем телефоне..
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Очень странно, мы тестировали в том числе на 4s и проблем не возникало.
Можете написать какая версия операционной системы у вас стоит?
Обязательно сейчас разберемся.
У меня версия 7.1.2 и она больше не обновляется.
Добрый день! Как мы выяснили вероятно у вас Iphone 4 а не 4s, потому что согласно ссылке "была представлена iOS 8, которая не будет доступна iPhone 4 для установки". То есть 4 версия не поддерживает 8 версию, а 4s на которой мы тестировали поддерживает.
Проблема, что мы не можем сделать поддержку 7-ой версии обусловлена серьезными недостатками и ограничениями. Многие наши конкуренты также не поддерживают вообще даже ниже 9 версии.
В связи с этим, мы признательны, что вы наш пользователь, но сделать поддержку 7 версии не представляется возможным из за технических ограничений.
Добрый вечер!
В последней версии мобильного приложения на первой бете ios 10.2.1 не авторизуется. Постоянный сброс.
Добрый вечер. Спасибо за сообщение, во второй версии мы вставили средство для анализа подобных случаев. На бета версии, вышедшей всего 1,5 месяца назад мы не тестировали, но выясним в чем проблема.
Мы свяжемся с вами и отправим тестовую сборку для проверки.
Спасибо, жду. Еще заметил, что при регистрации в приложении в разделе страна ничего не выбрать, пустой лист и ничего не сделать.
Исправление под 10.2 уже началось, дальнейшая судьба будет в этой ветке