0
Started

Добрый день!Удалил подкатегорию, даже 3 подкатегории которые не нужны были,...

Виктор Скоробогатов 6 years ago updated by Cubux 6 years ago 6

Добрый день!

Удалил подкатегорию, даже 3 подкатегории которые не нужны были, Расчитывал на то, что удалятся и транзакции. Но увы при удалении не спросил удалить или переместить. После удаления подкатегорий, баланс не изменился (значит транзакции остались)

Куда перемещаются транзакции после удаления подкатегорий, и как их найти?

Started

Добрый день!

Проверяем и дадим ответ. Такого быть не должно.

Уточните, пожалуйста, это происходит на сайте или в мобильном приложении (если да, то на какой платформе).

Сайтом не пользуюсь. Платформа андроид, версия 7.0

И после этого, любое действие, к примеру добавил расход или приход, мне выдавало сообщение, точно не помню, (типо) не возможно удалить транзакции данной категории или что-то такое. Хотя отчёт считает.


и ещё вопрос: можно ли как-то проверить, какие транзактии находятся  не в подкатегория?

Добрый день!

Попробуйте выйти из приложения и снова авторизоваться (только синхронизируйтесь перед этим).

После этого у вас вероятно снова появятьмя подкатегории - попробуйте еще раз удалить их.


Если все еще не будет работать - попробуйте зайти на сайт www.cubux.net и удалить там, а после снова синхрнизировать приложение - тогда должно быть все норм.

Также мы переехали на другой форум поддержки - просьба писать дальше там https://cubuxnet.userhorn.com/-ru

Здравствуйте,

БлагоДарю за ответ.

к сожалению на том форуме не смог войти через фейсбук, выдаёт такое сообщение:

"

Приложение не настроено: Это приложение все еще в режиме разработки, и у
вас нет к нему доступа. Переключитесь на зарегистрированный аккаунт
тестового пользователя или попросите администратора предоставить вам
разрешения"


поэтому продолжу здесь.

приложение никак не удаляет, сделал через сайт и всё ок. Возможно глюк приложения. Скорее всего вы уже работаете над обновлением.


Есть ещё вопрос на тему разела долги, подожду и попробую на другом форуме написать, если нет, то на этом форуме в соответствующий раздел напишу.

Да, фейсбук там еще настраивают. вы можете войти под своим  логином в кубуксе - там будет удобнее и вам - потмоу что учетная запись кубукса будет одновременно и для форума.


Мы сейчас создаем новую версию приложения, могу ли отправить через пару дней на ваш майл который указан при регистрации? Это будет альфа версия - но нам важно иметь отклики пользователей.


По поводу долгов - лучше конечно писать на новый форум, уверен с учеткой кубукса не должно быть проблем.