
0
Started
Добрый день!Удалил подкатегорию, даже 3 подкатегории которые не нужны были,...
Добрый день!
Удалил подкатегорию, даже 3 подкатегории которые не нужны были, Расчитывал на то, что удалятся и транзакции. Но увы при удалении не спросил удалить или переместить. После удаления подкатегорий, баланс не изменился (значит транзакции остались)
Куда перемещаются транзакции после удаления подкатегорий, и как их найти?
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Проверяем и дадим ответ. Такого быть не должно.
Уточните, пожалуйста, это происходит на сайте или в мобильном приложении (если да, то на какой платформе).
Сайтом не пользуюсь. Платформа андроид, версия 7.0
И после этого, любое действие, к примеру добавил расход или приход, мне выдавало сообщение, точно не помню, (типо) не возможно удалить транзакции данной категории или что-то такое. Хотя отчёт считает.
и ещё вопрос: можно ли как-то проверить, какие транзактии находятся не в подкатегория?
Добрый день!
Попробуйте выйти из приложения и снова авторизоваться (только синхронизируйтесь перед этим).
После этого у вас вероятно снова появятьмя подкатегории - попробуйте еще раз удалить их.
Если все еще не будет работать - попробуйте зайти на сайт www.cubux.net и удалить там, а после снова синхрнизировать приложение - тогда должно быть все норм.
Также мы переехали на другой форум поддержки - просьба писать дальше там https://cubuxnet.userhorn.com/-ru
Здравствуйте,
БлагоДарю за ответ.
к сожалению на том форуме не смог войти через фейсбук, выдаёт такое сообщение:
"
Приложение не настроено: Это приложение все еще в режиме разработки, и у
вас нет к нему доступа. Переключитесь на зарегистрированный аккаунт
тестового пользователя или попросите администратора предоставить вам
разрешения"
поэтому продолжу здесь.
приложение никак не удаляет, сделал через сайт и всё ок. Возможно глюк приложения. Скорее всего вы уже работаете над обновлением.
Есть ещё вопрос на тему разела долги, подожду и попробую на другом форуме написать, если нет, то на этом форуме в соответствующий раздел напишу.
Да, фейсбук там еще настраивают. вы можете войти под своим логином в кубуксе - там будет удобнее и вам - потмоу что учетная запись кубукса будет одновременно и для форума.
Мы сейчас создаем новую версию приложения, могу ли отправить через пару дней на ваш майл который указан при регистрации? Это будет альфа версия - но нам важно иметь отклики пользователей.
По поводу долгов - лучше конечно писать на новый форум, уверен с учеткой кубукса не должно быть проблем.