
0
Начат
различный остаток счета АЛЬФА в телефоне и в вебе
после синхронизации они разные и оба неверные (X и Y) :) сравнил транзакции за текущий месяц - сходятся.
в банке приложение показывает вообще третий остаток (Z)...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
прикол в том, что счетов АЛЬФА у меня в банке несколько, а в системе один с общими суммами.
ну и не все операции отражаются 1к1. Поэтому сверить не получится пооперационно. МЕня больше смущает расхождение веба и мобильного. Была одна транзакция на 225р (категория Подарки), которая задвоилась где-то. Удалил. лучше не стало. Если расхождения не будет, я откорректирую любой категорией да и все. +-300р ничего не решают
Сергей - выходит что какая то операция на 240 руб (разница между веб и приложением) не хочет синхрнизироваться - посмотрите есть ли такая?
Самый действенный способ чтобы все было похоже - это выйти из приложения и снова авторизоваться - но тогда есть риск потерять операции которые не синхронизированы.
Вообще где то проблема существует - но не можем ее выловить.
окай. перезашел в мобильное. сошлось с вебом (а типа могло быть иначе)))))))
буду искать недостающие или создам корректирующую транзакцию
Спасибо за информацию!