0
Under review
Пропали записи
Приложение зависает. Пропали данные за несколько дней. Если ставлю ежедневную плановую операцию по расходу, деньги могут списаться дважды в один день.
Customer support service by UserEcho
Пожалуйста, уточните, какие Вы совершали действия перед тем, как пропали данные?
Приложение на ios зависает. Реагирует на нажатие кнопок медленно. При открытии может выдать чистый лист счетов и такой же чистый лист расходов. На компе все работает.
Заносила данные через мобильное приложение, все как обычно. Потом, просматривая остатки на счетах, обнаружила, что суммы больше, нежели фактические остатки. Пролистывая расходные операции, я не нашла некоторые траты, хотя точно знаю, что они были. Пыталась восстановить по памяти, но все не вспомню.
Однажды, при загрузке вышла нулевая страница: ни счётов, ни операций. После перезагрузки, данные восстановились. Как выяснилось позже, не полностью.
Добрый день! Очень жаль, что у нас такие проблемы с приложением. Странно, что не у всех пользователей такое, это намного усложняет вопрос ее решения. Можете написать версию айфона (4,5...7)
Версия 5s. При работе с программой вообще может на секунду экран погаснуть и выкидывает из приложения.. При занесении данных за прошедший период, с датами беда: не хотят вставать как надо. Ну да ладно. Если Вы говорите, что у других пользователей таких проблем нет, значит только с моим айфоном ваша программа несовместима. Так как в версии для компьютера работается прекрасно. Жаль.
У меня есть тестовый 5S, таких проблем не замечал. Давайте попробуем сделать так.
Вы сможете попробовать поработать с тестовым аккаунтом временно -
121@cubux.net
11111111 (8 шт)
То есть вам нужно будет сделать Выйти в самом приложении и авторизоваться снова с данными выше.
Нужно выяснить будет ли также гаснуть экран и выкидывать с приложения?
Также можете уточнить какая беда при занесении данных за прошедший период более детаельно? То есть вы выставляете вчерашнюю дату а он меняет на какую то свою?
Да, с датой именно так. Ставлю расход, который был ранее, а по итогу вижу эту транзакцию в другом дне. По какому принципу в этом случае выбирает дату приложение, не пойму)
По поводу тестового. В нем вносить случайные транзакции, только чтобы понять совместимость вашего приложения именно с моим 5s?
По поводу тестового - да, попробуйте вносить случайные операции. Важно понять будет там сохраняться проблема или нет.