
0
Answered
Не работает приложение на компьютере и не синхронизируется с мобильной версией iPhone 5
Интернет работает нормально. Но второй день , после 23.00 пытаюсь протестировать работу приложения , и вылезает такое вот сообщение. С телефоном тоже не синхронизируется.
Customer support service by UserEcho
Добрый день! Проблема именно после 23-00 или всегда?
Только что добавил счет - проблем не замечено.
А на телефоне счет создался, верно? Синхронизацию проверю и отпишусь
Создал счет в вашем аккаунте называется Наличные деньги_тест - все создалось без проблем.
Переименуйте потом как нужно.
Относительно синхронизации - у меня также прошла удачно. Попробуйте проверить в приложении в НАСТРОЙКАХ - там есть выбор сети синхронизации - вай фай или мобильные данные - может все выключено?
Вижу что другие пользователи заходят с айфоном и проблем не испытывают.
Если проблема не решится - дайте знать. Попробуем более радикальный вариант
Я пробую тестировать второй день , и в это время второй раз возникают такие проблемы.
По поводу синхронизации: В мобильном приложении ввожу данные , они не синхронизируются с приложением на компьютере. Но если выйти из мобильного приложения и нова зайти в личный кабинет на МП , то данные обнуляются (становятся такими же как на приложении ПК)
Добрый день! Сейчас все нормально работает и синхронизируется. Но возник вопрос с пунктом введения под категории. Я ввожу в графе допустим "зарплата" подкатегорию "аванс" или "здоровье" под категорию "аптека" и не вижу где это отображается. Спасибо!
Подкатегория должна появится пол Категорией (тафтология :) )
То есть при наведении на Категорию - должны быть дочерние.
Бывает так, что у некоторых не создаются категории/подкатегории по разными причинам - если у вас также - то попробуйте создать через Меню НАСТРОЙКИ - в левом верхнем углу на сайте.
Там будет вкладка Подкатегории
Спасибо , получилось)
Олично! А на главном экране так и не получается?
Сейчас получилось и на главном экране). Спасибо огромное за оперативность!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно посмотреть чек , который прикрепляется к операции. Допустим , мне через месяц нужно посмотреть эту информацию , как это можно сделать?
Спасибо!
Добрый день!
Сейчас чек который вы фотографируете - отправляйтся на сервер и после его распознания он удаляется. Хранить беслпатно кучу чеков для нас затратно, поэтому вероятно прикрепление к операции будет в платной подписке.
Но мы еще подумаем, возможно сделаем какое то количество бесплатных чеков, например 200-500
Ясно , спасибо!
Рад помочь!