0
На рассмотрении

День добрый. С мобильного приложения не переносится фотография чека.

Алексей Чуев 7 лет назад обновлен Cubux 7 лет назад 10

День добрый. С мобильного приложения не переносится фотография чека.

На рассмотрении

Хм, на сервер не поступало запросов с отправкой данных от Вас.

Учетная запись та же, но тогда получается мобильное приложение даже запрос не отправляет. Мобильный интернет включен постоянно.

Добрый день!

А проблема в конткрентном чеке, остальные уходят? Или совсем ничего не отправляется?

Ни один чек не уходит.

Добрый день!


Можете назвать модель вашего аппарата - посмотрим ошибки.


А также могу попросить

1. синхронизировать телефон - если вдруг есть операции офлайновые, чтобы на сайте показывалось тоже самое что и на телефоне

2. Выйти из приложения - именно выйти через меню, а не просто закрыть

3. Войти снова под своим логином и паролем

4. Попробовать снова сфоткать чек и синхронизировать.


HTC E9S версия андройда 5.0.2 даже переустановил приложение, но сейчас стало (после обновления приложения началось), после фотографирования, когда принимаешь фотографию чека, приложение вылетает. Синхонизируется с компьютером хорошо, все операции проходят

Добрый день! Да, нашли ошибку - будет исправлена в следующей версии. Спасибо!

а когда планируется следующая версия?

Постараемся в течении 10 дней

Если только Вы не отправляли её с другой учётной записи.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho