- Русский форум
-
Bugs
0
Fixed
Мобильная версия IOS и импорт данных
Загрузила через csv данные на сайт за год (около 250 операций), все встало отлично. Но появились проблемы в мобильной версии. Сначала несколько раз просто выкидывало из приложения. Потом подключиться смогла, но данных в программе нет. Вообще никаких - ни добавленных, ни тех что были раньше. Значок синхронизации не крутится. Последняя синхронизации показана на момент, когда я смогла подключиться к программе и как бы не активен. Кажется, что программа думает, но это продолжается уже 15 минут. Телефон тоже перезагружала - все также
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Хм, уточню, вроде никто не жаловался.
Попробуйте сделать выход из приложения и снова войти под своим логином.
Я это и пыталась сделать. С третьей попытки зашла. Последняя синхронизация стоит время входа в программу. Программа на телефоне пустая. Когда я пытаюсь обновить - выкидывает из приложения на страницу логина.
Update - вообще перестал пускать в приложение. Пытается открыть, на секунду появляется главное окно и выкидывает на страницу логина.
Понял, проблема действительно есть, пытаемся понять что случилось. Спасибо за информацию. Скоро поправим и и отпишу
Здравствуйте! Мобильное приложение стало запрашивать вход,после ввода логина и пароля на секунду открывает приложение и снова возврат к вводу данных заходил последний раз позавчера в какой то момент был просто коричневая заставка потом вроде загрузился я ввел данные, сейчас зашел а компьютер последние данные на 19 июля не синхронизировались данные.
заработало, ура!
Добрый день!
Да, должно все заработать, огромная благодарность Jelene за своевременное сообщение о проблеме.
Юрий проблема еще не решена у вас?
спасибо, заработало, зашел нормально, правда при синхронизации была потеряна одна транзакция записанная на мобильном телефоне 21 июля, внес на компьютере надеюсь все будет хорошо.