Fixed

Сбой в работе приложения (вылетает при попытке ввода данных)

8 years ago • updated by 8 years ago • 10

При попытке синхронизации или ввода данных, приложение уходит в фоновый режим. При попытке заново запустить и ввести пароль, приложение снова сворачивается в фоновый режим. После принудительного закрытия приложения (спустя какое-то время), его можно запустить с тем же самым результатом.

Проблема давняя (месяца два ей). Статус по проблеме - "на рассмотрении". До сих пор не решена. Приложение на IOS. Телефон IPhone 5c, IOS10.2.1

Vote

Replies 10
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Under review

8 years ago

Добрый день, приношу извинения за то, что приходится долго ждать.

эту проблему пофиксили быстро, но вылезли другие, без исправления которых нельзя публиковать новую версию.

в первой неделе апреля должны обновить уже версию.

также можем выслать вам предварительную сборку, что бы мы были уверены окончательно, что проблема решена. Для этого пошлите через обратную связь нам логин apple id вашего телефона и код udid. Чтобы его получить есть масса сайтом.

Еще раз спасибо за терпение

8 years ago

Добрый день!

Проблема все еще актуальна!!! Мобильная версия на IOS IPhone 5c НЕ РАБОТАЕТ (приложение по прежнему вылетает!). Разве эта проблема только у меня? Сообщите, пожалуйста, когда ожидается решение проблемы?

8 years ago

Добрый день! Мы тогда протестировали на нескольких устройствах и такой проблемы не заметили.

Скажите у вас постоянно вылетает при каждом создании или временами?

В любом случае сегодня принимаю обновленную версию по айос, там исправлены мелкие баги и увеличена скорость. Как будет готова в магазине я вам напишу и буду ждать обратную связь в этой теме.

8 years ago

Добрый день! Да, каждый раз вылетает. Практически с первого дня использования. Пользоваться не могу. Запускаю приложение. Ввожу пароль доступа. Выбираю расход. Ввожу данные. Нажимаю сохранить. Приложение вылетает. В вэбовском приложении данные, введенные через IOS приложение отображаются. Приложение повторно не запускается. Выдает запрос пароля и вылетает. После принудительного закрытия запущенных приложений, повторно также не запускается.

Может его совсем снести и установить? Может какая-то старая ошибка тянется?