- Русский форум
-
Bugs
Не работает синхронизация
перестала работать синхронизация. Транзакции внесенные со вчерашнего дня на андроид и в веб версии не синхронизируются
Answer
Можете еще подсказать, если сделать принудительную синхронизацию - то тоже не хочет?
Это в самом низу левого меню, там будет круглая иконка
Вся синхронизация проходит через сервер, поэтому если на вебе нет, то и на андроиде не будет.
Скажите, у вас в настройках включены данные по передаче? обе иконки?
И при принудительной синхронизации - колесико крутиться? Дату меняет после синхронизации?
Решаем проблему, странно, что у части пользователей работает, а у части нет.
Если у кого то будут еще такие же проблемы - просьба написать версию Андроид.
Проблема была в том, что у проблемного пользователя в настройках счета были выставлены права только на просмотр. Поэтому приложение позволяло создавать операции (это баг, потом поправим) а сервер не принимал, потому что не имеет права.
После того как были выставлены нужные права - все заработало.
заработало с ошибками - большинство транзакций продублировалось, некоторые коммнетарии не синхронизировались
при синхронизации в андроид версии каждый раз пишет null item not found
Плохо. Приносим извинения.
По поводу Андроид версии - передадим ошибку разработчикам, отвечу что скажут.
Если есть возможность попробуйте удалить приложение с андроида, очиситиь кэш в хранилище, и установить и синхронизировать с нуля.
В любом случае все операции на сервере - поэтому ничего не потеряете.
Customer support service by UserEcho
Проблема была в том, что у проблемного пользователя в настройках счета были выставлены права только на просмотр. Поэтому приложение позволяло создавать операции (это баг, потом поправим) а сервер не принимал, потому что не имеет права.
После того как были выставлены нужные права - все заработало.